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スズキアリーナ横浜旭 / U's STATION横浜旭

2017.08.06

新人スタッフ臼居、研修中です♪③

 

新人スタッフ臼居、

またまたロープレで勉強中 

 

今日はスイフト がテーマです。

 

 

 

強豪ひしめくコンパクトカーの商談は

スイフトの特色をいかにお伝えできるかがポイント

 

P8014401

 

 

 

お客様役の秋山も

 

装備やオプションなど

いろいろな希望を伝えます。

 

時としてお応えできるものもあれば

実現できない内容も。

しっかりとしたヒヤリングと正確な案内が大切

 

 

 むむ。新人スタッフ臼居、髪型が変わっています・・ 

 

ロープレの途中ですが・・ 

↓これまでのロープレはこちら↓

新人スタッフ臼居、研修中です♪①

新人スタッフ臼居、研修中です♪②

  

P8014399

 

 

当然、他メーカーとの比較も

話題になります。

 

という事はスイフトと比較されるような

競合車の勉強もしなければなりません。

 

でもまだ今回は

そこまで難しい質問はせず

流れを確認します。

 

 

 

 グレードやオプションを確認してお見積りを作成。

ハイブリットにターボ、カラーバリエーション

そして多彩なオプションなど要点がいっぱいです。

 

ロープレの途中ですが・・

スイフトの専用ホームページは

↓こちら↓

http://www.suzuki.co.jp/car/swift/

 

P80143891

 

 

そして・・

 

基本ロープレは3人で行います

 

3人目は できるだけ

ロープレ実施者の目につかない位置に立ち

良かった点や気になった点を

メモしておきます。

 

  

 

 

ロープレの途中ですが・・

今回の監督から 「カット!」が入りました。

何がいけなかったのでしょうか・・??  

 

 

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ちなみに これは

今回のロープレを中断した時の写真

 

ちょっと表情が硬いかな?と感じた時は

リラックスさせるために

「間」を設けたりします

 

 チーム全体でスタッフを育てていく

アリーナ横浜旭のチーム力。

 

 

よく見るとお客様役の秋山までポーズ。

でも、こうして新人臼居のトークが滑らかになっていきます。 

 

 

 

 

P8064442 - コピー

 と、いうわけで

 

新人スタッフ臼居、

 

横浜旭店で研修中です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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posted by スズキアリーナ横浜旭 / U’s STATION横浜旭  | 2017年8月6日
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